A、干洗之前仔細(xì)問清情況,并詳細(xì)查看收據(jù)?!督鹑A市洗染服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議暫行解決辦法》第四條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者在承接消費(fèi)者送洗的衣物時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)行‘三明’,即對(duì)衣、物的破損、少扣、色差等瑕疵及加工后可能發(fā)生的后果要看明、講明,并在取衣憑證上寫明
B、貴重衣服采用保值洗染?!督鹑A市洗染服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議暫行解決辦法》規(guī)定,消費(fèi)者洗染衣物可以選擇保值洗染與普通洗染兩種方式。保值洗染的衣物價(jià)值一般在500元以上(套裝1000元以上)。衣物價(jià)值根據(jù)消費(fèi)者報(bào)價(jià)(議價(jià)),雙方同意在憑證上約定保值額,并經(jīng)雙方簽名生效。對(duì)于投保洗染的衣物,如損壞嚴(yán)重或遺失,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按取衣憑證上的保值額如數(shù)賠償;如損壞較輕,則可按保值額的25%~50%酌情給予賠償。
C、仔細(xì)檢查所洗衣物,如有異議當(dāng)面提出。有的消費(fèi)者在取衣時(shí)并不會(huì)仔細(xì)查看衣物,等回家后細(xì)看才發(fā)現(xiàn)洗滌的問題,可這時(shí)回去理論卻很難講清楚。
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